COMMUNITY- & LOYALTY-TRENDS
Kapitel 02 / 06
Trends.
Was bewegt Lokalverlage 2026 wirklich? Neun Beiträge nehmen den Megatrend Community & Loyalty auseinander — von Vertrauen als neuer Währung über RAG-gestützte Chatbots bis zur Frage, warum Reichweite allein längst nicht mehr genügt.
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Boris Udina, W&S
Wenn Beziehungen alle Prioritäten auf den Kopf stellen
Boris Udina, Agenturleiter wahn&sinnig, über falsche Mythen, erkaufte Monetarisierung und echte Mutmomente – wie sich vor allem lokale Publisher strategisch neu aufstellen können, um heute zu profitieren und für morgen optimal gerüstet zu sein.
Dr. Iris Kunze
Unbequeme Wahrheit
Wer allen gefallen will, baut keine Community auf. Dr. Iris Kunze, Soziologin, Gemeinschaftsforscherin und Autorin, über Wertegemeinschaften, Teilhabe und die neue Rolle von Medienmarken. Warum Medienhäuser und Marken jetzt umdenken müssen.
Darius Niroumand, Dr. Philipp Freitag und Falk Miekley, Forte Digital
Digitale Versorgung verbessert Medizin – doch ihr Erfolg entscheidet sich im Alltag der Menschen
Kevin Kallenbach, ferret go
Warum lokale Medien ihre Community zurückerobern müssen
Viele lokale Medienhäuser erreichen täglich tausende Menschen – und haben dennoch oft keine echte Beziehung zu ihrer Leserschaft.
Kai Gondlach
Vertrauen ist die neue Währung
Klassische Reichweite verliert an Zugkraft, transaktionale Geschäftsmodelle geraten unter Druck und Vertrauen wird in einer digital überreizten Welt zum knappsten Gut. Was bedeutet das für Medien, Unternehmen und Marken? Zukunftsforscher und Geschäftsführer des PROFORE Zukunftsinstitut Kai Gondlach über Community Building als strategische Antwort auf den Vertrauensverlust – und darüber, warum Beteiligung, Relevanz und echte Nähe künftig wichtiger werden als reine Sichtbarkeit.
Matthias Keil, AVS, und Jonas Griesche, Medienhaus Lüneburg
Belohnung als Beziehungsmotor: Engagement mit Produkt und Marke fördern
Marko Oette, HUP
Ohne Community kein Wachstum. Warum Leserbindung zur zentralen Erlösstrategie wird
Community ist kein Trend, kein Marketingprojekt. Sie ist Ausdruck einer strukturellen Veränderung im Publishing. Wer sie strategisch verankert, sichert die Zukunft der Lokalpresse. Eine Zukunft, die wir gemeinsam mit Ihnen gestalten.
René Bosch, beatsquares
100 Prozent Faktentreue trotz KI
Hyperlokale Communities durch Automatisierung: Ein neues Modell für Lokalverlage.
Kevin Kallenbach, ferret go
Vom Kommentar zur Debatte
Warum Lokalmedien eigene Diskussionsräume brauchen.
Johannes Sommer, Retresco
Geprüfter Vertrauensraum
Wie Chatbots auf Basis von RAG („Retrieval-Augmented Generation“) lokale Communities stärken und Journalismus dialogfähig machen.
Bernd Reutemann
Kleine Ideen, große Wirkung
Was Medien oft fehlt, ist Beziehung, sagt Service-Excellence-Experte und Unternehmer Bernd Reutemann. Er berät zahlreiche kleine und große Unternehmen, wie sie Kunden begeistern, zum Lovebrand werden, Werte und Führungskultur umsetzen und diese monetarisieren können. Warum Community Building und Loyalty im eigenen Team beginnt – und menschliche Nähe zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil wird.